Twoja firma świadczy usługi? Spróbuj już nie zachodzić w głowę, jak poradzić sobie z marketingiem....

OFERUJEMY

jednodniowe szkolenia z zakresu marketingu usług, przeznaczone dla firm usługowych, pojedynczych lub posiadających sieć punktów usługowych (więcej w prawej kolumnie)

indywidualne konsultacje (więcej w prawej kolumnie)

DLACZEGO MARKETING USŁUG?

Dlatego, że ma swoją specyfikę. Czy słyszałeś o niematerialności usług i sposobach radzenia sobie z niš przy pomocy narzędzi marketingowych? Czy wiesz, jak przygotować, jakie elementy zawrzeć, a jakich unikać w dobrej reklamie usług Twojej firmy? Czy wiesz, jakie sš najsilniejsze narzędzia marketingowe w usługach? Czy wiesz, kto pełni rolę marketingowca w Twojej firmie? Możesz być zaskoczony.

Zanim skorzystasz z innych szkoleń i konsultacji, zacznijmy od najważniejszych rzeczy w marketingu usług. Nie trać pieniędzy na zaawansowane konsultacje, jeśli Twoi pracownicy nie sš pewni marketingowej specyfiki usług.

Jakie zagadnienia poruszamy podczas szkolenia? Spójrz na kolumnę obok.

Dowiedz się, jak skutecznie prowadzić działania marketingowe w Twojej firmie.

Spróbuj znaleźć lepszą ofertę szkolenia z marketingu usług.

KORZYŚCI ZE ZNAJOMOŚCI MARKETINGU USŁUG

  • oszczędności – lepiej wydane pieniądze na marketing oraz na właściwe narzędzia promocyjne

  • oszczędności wynikające z lepszego dostosowania programów szkoleniowych dla pracowników Twojej firmy po zapoznaniu się ze specyfiką marketingu usług i zidentyfikowaniu rzeczywistych potrzeb

  • mierzalność akcji marketingowych

  • dostosowanie komunikacji firmy do specyfiki usług, zwiększenie jakości przekazu do klientów

  • oferta lepiej dostosowana do potrzeb klientów

  • lepsza obsługa klienta

SZKOLENIE

Tematyka:

  • Specyfika usług i jej konsekwencje dla komunikacji marketingowej

  • Podstawowe strategie dla firmy usługowej

  • Do kogo kierować swoje usługi - segmentacja klientów

  • Po co i jak wyróżnić się wśród konkurencji

  • Rola produktów dodatkowych oraz gwarancji w działaniach firmy

  • Jak konstruować i komunikować cenę usługi

  • Narzędzia komunikacji marketingowej dla firmy usługowej

  • Rola i zasady konstruowania promocji sprzedaży

  • Merchandising - ekspozycja produktów i tworzenie atmosfery zakupów

  • Dlaczego sprzedaż osobista jest tak ważna (i pomocna) w usługach

  • Jak tworzyć reklamę usług elementy pożądane i niekorzystne w reklamie

  • Marketing partnerski: budowanie lojalności klienta

  • Tajemnice marketingu bezpośredniego, mailing oraz inne narzędzia

  • Marketingowa jakość usług - obsługa klienta, procesy

  • Rola i sposób konstruowania standardów obsługi

Szkolenie skierowane jest do pracowników odpowiedzialni za marketing usług, za rozwój sieci, doradców regionalnych, odpowiedzialnych za programy lojalnościowe oraz osób zajmujących się jakościš obsługi klienta.

INDYWIDUALNE KONSULTACJE

Jeśli potrzebujesz rady w zagadnieniach dotyczących marketingu usług lub konkretnego rozwiązania:

  • stworzenia założeń komunikacji firmy (strategii komunikacji)

  • opracowania elementów programu lojalnościowego,

  • stworzenia layoutu reklamowego dla swoich usług,

  • opracowania tekstów na stronę internetową czy ulotkę,

  • stworzenia standardów obsługi klienta oraz handlowych w firmie,

zadzwoń lub napisz.



KONTAKT

ZADZWOŃ: 601 175 196

NAPISZ: info@marketinguslug.pl

 MOTOMARKETING.PL, tel. +48 601 175 196, tel./fax +48 42 253 58 89, adres biura: ul. Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź , info@marketinguslug.pl